Política de privacidad, tratamiento de datos y aviso legal

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los canales de contacto asociados (WhatsApp, Instagram, TikTok) es Laura Mora, psicóloga, con domicilio profesional en Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia. Contacto: [correo electrónico de contacto].

2. Marco legal

Esta política se rige por la legislación colombiana, en particular:

• Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios, sobre protección de datos personales.
• Ley 1090 de 2006, que regula el ejercicio de la psicología en Colombia y establece el secreto profesional.
• Ley 23 de 1981 y demás normas aplicables sobre historia clínica y datos sensibles en salud, en lo pertinente.

3. Qué datos se recogen y para qué

Este sitio web no utiliza formularios de registro ni recoge datos automáticamente con fines comerciales. Los datos personales que puedas compartir llegan por los canales de contacto que tú decides usar (por ejemplo, WhatsApp o Instagram) y pueden incluir:

• Nombre y datos de contacto, para coordinar la agenda de citas.
• Información que compartas voluntariamente sobre el motivo de consulta.
• Datos necesarios para la prestación del servicio psicológico, que se incorporan a la historia clínica una vez inicias un proceso terapéutico.

Las finalidades del tratamiento son: agendar y gestionar citas, prestar el servicio de atención psicológica, cumplir los deberes legales y deontológicos de la profesión, y mantener comunicación contigo sobre tu proceso.

4. Datos sensibles y secreto profesional

La información relacionada con tu salud mental es un dato sensible y recibe protección reforzada. Todo lo que compartas en el marco de una consulta psicológica está cubierto además por el secreto profesional (Ley 1090 de 2006). El consentimiento informado que firmas al iniciar un proceso terapéutico detalla los alcances de esta confidencialidad y sus límites legales excepcionales (por ejemplo, riesgo inminente para la vida o requerimiento de autoridad judicial competente).

5. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que exija conservarlos (la historia clínica, por ejemplo, tiene términos legales de conservación).
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a [correo electrónico de contacto] o al WhatsApp de contacto. Tu solicitud será atendida en los términos previstos por la ley.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los términos legales aplicables a los registros clínicos. Se aplican medidas razonables de seguridad física y digital para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

7. Terceros y plataformas

La comunicación por WhatsApp, Instagram o TikTok está sujeta también a las políticas de privacidad de esas plataformas, que son responsables independientes de sus propios tratamientos. Este sitio puede contener enlaces a dichas plataformas; al usarlas, aceptas sus condiciones.

8. Aviso sobre el contenido del sitio y redes

El contenido publicado en este sitio y en las redes sociales de la marca tiene fines de psicoeducación y divulgación. No constituye diagnóstico, tratamiento ni relación terapéutica. La relación profesional psicóloga–consultante inicia únicamente con la firma del consentimiento informado en la primera sesión.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.